Gestión del conocimiento en la pyme Topacio Construcción y Minería SRL-Lima-2021

El propósito de la presente tesis es analizar la gestión del conocimiento en la PYME "TOPACIO CONSTRUCCIÓN Y MINERÍA S.R.L.", para lo cual se aplicó un cuestionario como instrumento de recolección de datos, donde la muestra es de carácter aleatorio. El tipo de investigación es cuantitativo-descriptivo y su diseño es no experimental-transversal. Además, para este proyecto se consultó 59 fuentes entre libros, artículos y tesis. Con respecto a la empresa, es una PYME (Pequeña y mediana empresa), consideradas el motor de la economía en el país y que están en desventaja frente a las grandes empresas por razones asociadas a una débil gestión del conocimiento. En relación a lo mencionado, la gestión del conocimiento es un enfoque administrativo utilizado para sacar el máximo provecho de la información alcanzada, en beneficio de cada organización. El resultado de la investigación aporta elementos de retroalimentación para la empresa con el fin de que permita a los directivos de esta organización crear una estrategia para incrementar sus competencias y a otros investigadores usar la información como base teórica y contrastarla con otras investigaciones. Esta tesis, puede incluso, contribuir a empresas de otros sectores por la semejanza en los procesos de la gestión del conocimiento

Creación de una consultora para emprendimientos por oportunidad y empresas MyPE en edad temprana con soluciones digitales en la ciudad de Lima

En la actualidad el crecimiento económico del Perú se está dando por la inversión del empresariado peruano de los cuales la micro, pequeña y mediana empresa cubren más del 95% del país, siendo las micro y pequeñas empresas (mype) un 90% de participación, con un aporte de más del 20% al PBI nacional. Estas empresas tienen un ciclo de vida desde su concepción o idea de negocio, hasta su nacimiento de un aproximado de 3 meses, y entran a competir en los siguientes 6 meses, tiempo en el cual ingresan a la línea de descontinuación del negocio, siendo que de cada 7 empresas que inician, 5 descontinúan su negocio y 2 pasan el primer año. Cuando pasan esta etapa proceden a ir consolidando su modelo de negocio hasta lograr establecerse en el mercado, este proceso dura hasta los primeros 42 meses, un aproximado de 3.5 años, con los cual ya están establecidos. GEM-2017 (Global Entrepreneurship Monitor). De acuerdo con lo visto en los ratios de entradas y salidas de empresas en el mercado peruano, vemos que mantienen una diferencia con saldo positivo aún, por lo cual hay expectativa en mantenerlas activas, de acuerdo con la investigación realizada para el plan de negocio y de acuerdo con la estructura empresarial mostrada por el inei el año 2017, las empresas que descontinúan son por motivos de falta de planificación, de accesos a mercados, de créditos, uso de plataformas digitales (tecnología) y de capacidad de gestión en sus empresas. Teniendo estas apreciaciones sobre los emprendimientos por oportunidad que se inician o que se encuentran en edad temprana y la empresas mype que se encuentran en etapa de establecerse y consolidarse, vemos la necesidad de asesorías, capacitaciones, mentorías y uso de tecnologías simples que los ayuden en su etapa de establecimiento en el mercado. Nuestros objetivos el lograr mejoras en el modelo negocio mediante la nivelación de sus emprendimientos, mejorar en sus procesos comerciales mediante nuestra plataforma de comunidades y sobre todo mantener una mejora continua en sus negocios mientras se mantengan como miembros a nuestra comunidad. Los servicios que ofreceremos serán -Plan de mejora de emprendimiento, cuya finalidad es el nivelar y potencializar emprendimientos por oportunidad en edad temprana, nuestros emprendedores y empresarios mype en edad temprana necesitan escalar sus negocios, ampliar sus redes contacto, mejorar sus procesos comerciales y obtener más financiamiento, nuestro plan les permitirá estar nivelados y pasar a una siguiente etapa con el objetivo de lograr su consolidación. -Emprendedor grupo, mediante nuestra plataforma de comunidades podremos brindar servicios web de manera inmediata, pues al ser miembro puede obtener su propia web grupal, este modelo de landing page, le da la oportunidad al emprendedor que inicia sus servicios o productos entre los primeros meses y desea tener una web que le permita tener prospectos de clientes en su grupo. -Emprendedor comunidad, es el siguiente paso luego de generar un grupo de miembros interesados en sus productos o servicios, pues implica generar su propia red de grupos. También tendremos un servicio para los intraemprendedores, quienes generan la innovación dentro de una empresa que ya está en proceso de consolidación y requiere pasar a un siguiente nivel en su negocio. -Intraemprendedor comunidad, para este tipo de clientes ofreceremos el servicio que implica los de grupo y comunidad, adicionando un desarrollo y diseño dentro de nuestra plataforma de comunidades y de acuerdo con las necesidades que requieran este cliente. Nuestro enfoque comercial y de captación de clientes va por llegar directamente a ellos mediante nuestras asesorías gratuitas en nuestro programa de consultorio emprendedor, de la misma forma mediante nuestra plataforma de comunidades nuestros prospectos podrán ser miembros de manera gratuita por lo cual recibirán publicaciones relacionadas a sus intereses emprendedores. Contaremos con un equipo de gestores de sistema y procesos quienes tendrán a su cargo a los programadores, asistente administrativo, diseñador gráfico y community manager, con ellos realizaremos nuestras operaciones para los servicios a brindar como empresa. Asimismo, contaremos con mentores para los servicios de plan de mejoras de emprendimientos. Manejaremos un cronograma con programas que se realizarán durante el año, estos son consultorio emprendedor, meet up y laboratorio de emprendimientos, los cuales conectarán con los servicios que brindamos, asimismo siendo parte de nuestra gestión operativa y administrativa brindaremos las facilidades para que nuestros prospectos y miembros de nuestras comunidades sean parte de estos. Nuestras operaciones web se basarán en el uso de la plataforma 2flock, la cual es un gestor de comunidades que genera de manera directa y rápida una web con funcionalidad landing page, la cual permitirá convertir a los visitantes de los grupos y comunidades en leads o prospectos de clientes, es decir que se vuelvan miembros. Financieramente contaremos con una inversión inicial de S/. 186,034 o $56,374 (USD) con un 50% en préstamo bancario de S/. 93,017 (TCEA de 18.69%) y otro 50% de S/. 93,017 que será invertido por dos accionistas, quienes esperan obtener una rentabilidad mayor al TCEA, El capital de trabajo que utilizaremos será de S/.116,871 para iniciar operaciones. La viabilidad financiera de nuestro plan de negocios cuenta con una TIR de 47.61%, con un VAN de S/. 334,135 y logrando un retorno al tercer año de operación.Trabajo de investigaciónCampus Lima Centr

Plan de negocios para una empresa Fintech de financiamiento para Mypes en Lima Metropolitana

Desarrollar una fintech que otorgue cr?ditos a Mypes para capital de trabajo en Lima Metropolitana por medio de herramientas tecnol?gicas de alto nivel. El servicio y propuesta de valor que ofrece Credichamba se sostiene en tres principales atributos. Tasa de inter?s atractiva: Mejores tasas que bancos, financieras y cajas. La tasa de cr?dito ofrecida es altamente competitiva, soportada por una estructura menos costosa que los competidores y la cual se ajusta a las necesidades de las Mypes. Rapidez: Ya que la velocidad en las transacciones, es uno de los atributos m?s valorados por las Mypes, se han desarrollado procesos simplificados de scoring, lo cual permitir? una evaluaci?n menos engorrosa en un plazo no mayor a 24 horas. Plataforma Digital: La empresa contar? con una plataforma de solicitud de cr?ditos muy amigable y con procesos simples, lo cual facilitar? la experiencia de los clientes. Usar? algoritmos propios de scoring digital. La viabilidad del proyecto y su propuesta de valor ha sido aceptada por el p?blico objetivo. Con una TIR estimada de 22%, con un periodo de recuperaci?n de 3 a?os, es una propuesta atractiva para inversionistas que busquen rentabilidad en el mediano plazo

Plan de negocio para un nuevo canal de ventas para el sector retail mediante el uso de c?digos QR en estaciones de transporte masivo en Lima

Se ha identificado una oportunidad de negocio que permitir?a satisfacer la necesidad de abastecerse de productos para el consumo sin invertir mayor tiempo en ello, adem?s de realizar las compras en tiempos improductivos del consumidor, tiempos aproximados a 10 minutos en los que un ciudadano espera en un paradero de transporte p?blico. La oportunidad de negocio plantea redirigir los esfuerzos publicitarios de los supermercados hacia canales que rentabilicen efectivamente esta inversi?n y sea medible con el incremento de compras para el supermercado. Esta oportunidad de negocio correlaciona los siguientes aspectos: Supermercados interesados en mayor penetraci?n en los canales electr?nicos, poblaci?n familiarizada con el uso de aplicaciones m?viles, tecnolog?a existente innovadora en el rubro de canales electr?nicos e inter?s por el desarrollo de nuevas Start Ups en el Per?

Servicio de intermediación entre mujeres ejecutivas y operarios de limpieza a través de una aplicación de servicio de limpieza a domicilio

Las mujeres ejecutivas que tienen carga familiar no cuentan con tiempo suficiente para poder realizar las labores domésticas del hogar y los operarios de limpieza que no cuentan con empleo necesitan de ingresos económicos para solventar sus hogares. Esta situación les genera estrés sumado a los desafíos que se presentan en el contexto del Covid-19. Se ha desarrollado una investigación exploratoria con una metodología cualitativa por medio de entrevistas a profundidad a los dos segmentos de clientes que son mujeres ejecutivas y operarios de limpieza. La investigación cualitativa ayudó a conocer las necesidades, percepciones y expectativas de los dos segmentos. Se pudo detectar que existe la necesidad de contar con una persona fiable dentro del hogar y que brinde un servicio de calidad y existen operarios de limpieza que buscan trabajos seguros con personas serias. Por ello, se crea Clean House Perú un intermediario que mediante una aplicación móvil conecta la demanda de servicio de mujeres ejecutivas con la oferta de servicios de operarios de limpieza. La empresa está orientada a brindar un servicio que cubre las necesidades de ambos segmentos mediante un servicio rápido, seguro, confiable y con protocolos de bioseguridad para brindar una experiencia diferente y única apoyados de la tecnología.Executive women who have family responsibilities do not have enough time to be able to carry out household chores and cleaning workers who do not have a job need economic income to pay for their homes. This situation generates stress in addition to the challenges that arise in the context of Covid-19. An exploratory research has been developed with a qualitative methodology through in-depth interviews with the two client segments that are female executives and cleaning workers. The qualitative research helped to understand the needs, perceptions and expectations of the two segments. It was detected that there is a need for a reliable person in the home who provides a quality service and there are cleaning workers looking for safe jobs with serious people. For this reason, Clean House Peru is created, an intermediary that, through a mobile application, connects the demand for service of female executives with the offer of services of cleaning workers. The company is oriented to provide a service that meets the needs of both segments through a fast, safe, reliable service and with biosafety protocols to provide a different and unique experience supported by technology.Trabajo de investigació

Proyecto de empresa de consultoría en innovación en empresas de Lima Metropolitana

Con los cambios tecnológicos han surgido metodologías que guían a las personas emprendedoras a desarrollar científicamente la innovación (Díaz, 2012). El modelo de consultoría estará basado en el aprendizaje y uso de dos de estas metodologías: El Design Thinking como la que ayuda a la creatividad en el diseño enfocado en el cliente final, y El Lean Startup como metodología para el desarrollo y la validación de la idea concebida. El estudio analiza la factibilidad de crear una empresa de consultoría en innovación con talleres y concursos en empresas pequeñas y medianas de Lima metropolitana, y que dentro de sus objetivos está el apoyar a estas empresas a mejorar sus ventas y su rentabilidad

?Autolisto?, soluci?n de intermediaci?n comercial que concentra la oferta de talleres mec?nicos en los distritos de Lima

La presente tesis tuvo por objetivo principal determinar la viabilidad econ?mica de Autolisto, aplicativo m?vil que promueve la exposici?n digital de los talleres mec?nicos hacia una comunidad de conductores que demanda proveedores de servicio mec?nico confiables. Luego de desarrollar la investigaci?n de mercado, se determin? que casi el 80% de talleres mec?nicos estar?an dispuestos a participar dentro de la plataforma de Autolisto. Los conductores tambi?n mostraron una opini?n favorable del 80%. Autolisto ofrecer? una propuesta de valor diferenciada para cada segmento de mercado. De lado de los conductores, se buscar? ser el mejor aplicativo m?vil para encontrar talleres mec?nicos confiables gracias a su sistema de calificaci?n validado y retroalimentado por la comunidad de usuarios. Respecto a los talleres, Autolisto, como empresa de intermediaci?n comercial, buscar? ser la mejor soluci?n digital para incrementar las opciones de captar clientes de forma f?cil y frecuente. La mayor fuente de ingresos de la compa??a se dar? a trav?s de la suscripci?n mensual de los talleres mec?nicos a la plataforma, adicionalmente se generan ingresos por espacios publicitarios para marcas relacionadas al sector automotriz. La evaluaci?n del proyecto muestra un auspicioso VAN de S/ 145 728 y una TIR de 35.5% bajo un escenario moderado

Estudio de prefactibilidad para la instalación de una planta productora de palitos nutritivos a base de cereales andinos enriquecidos con harina de anchoveta (Engraulis ringens)

El siguiente trabajo de investigación evalúa la viabilidad de implementar una planta de producción de palitos nutritivos, y por este motivo se procedió a realizar el análisis de factibilidad desde el punto de mercado, tecnológico, económico, financiero y social, utilizando en su desarrollo los conocimientos adquiridos en la carrera de ingeniería industrial. Se puede indicar que el producto tiene un precio accesible y en sus caracteristicas se resaltó la innovación en la presentación y el alto valor proteico, incluyendo una mezcla equilibrada de componentes como son las harinas de trigo (Triticum aestivum), kiwicha (Amaranthus caudatus), quinua (Cinchona officinalis) y anchoveta (Enjauláis Ringens). En el marco de los objetivos específicos del proyecto, se procedió a realizar un estudio de mercado de galletas dulces a nivel nacional, aspecto que brindo resultados positivos de las fortalezas del sector y de la predisposición del cliente en aceptar una propuesta innovadora. En efecto, se identificó que, aunque la mayor participación de mercado la tienen Alicorp, Nestlé y Mondelez, existe un porcentaje aceptable y con una tendencia creciente para las pequeñas empresas. También, se pudo determinar la disponibilidad de materia prima, concluyendo que el País cuenta con las condiciones necesarias para abastecer la demanda hasta la fecha de vida útil del proyecto (año 2026). Respecto a la tecnología, no se encontró limitantes para la adquisición de maquinarias debido a que su procedencia es nacional. En el aspecto de calidad, se desarrolló un plan de implementación Haccp y se estableció las directrices necesarias para identificar puntos de control en cada etapa productiva. Del mismo modo, se logró determinar la localización de planta mediante la técnica de ranking de factores donde se seleccionó a Lima Metropolitana como la sede óptima. Finalmente, se determinó la viabilidad desde el punto económico y financiero, mostrando valores de rentabilidad y liquidez en cada año operación. En el último capítulo se analizó los indicadores sociales, determinando que la empresa tiene responsabilidad social.The following work of investigation evaluates the viability of implementing a plant of production of nutritious sticks, and for this reason we proceeded to carry out the analysis of feasibility from the point of market, technological, economic, financial and social, using in its development the knowledge acquired in the career of industrial engineering. It can be indicated that the product has an accessible price and in its characteristics it was highlighted the innovation in the presentation and the high protein value, including a balanced mixture of components such as wheat flour (Triticum aestivum), kiwicha (Amaranthus caudatus), quinoa (Cinchona officinalis) and anchovy (Enjauláis Ringens). Within the framework of the specific objectives of the project, it can be indicated that a market study of sweet cookies at a national level was carried out, an aspect that provided positive results of the strengths of the sector and the predisposition of the client to accept an innovative proposal. In fact, it was identified that, although the largest market share is held by Alicorp, Nestlé and Mondelez, there is an acceptable percentage with a growing trend for small companies. It was also possible to determine the availability of raw materials, concluding that the country has the necessary conditions to supply the demand up to the project's useful life date (year 2026). Regarding technology, no limitations were found for the acquisition of machinery due to its national origin. On the other hand, in quality aspects, a Haccp implementation plan was developed and the necessary guidelines were established to identify control points in each productive stage. Similarly, the location of the plant was determined by means of the factor ranking technique where Metropolitan Lima was selected as the optimum location. Finally, it was determined the viability from the economic and financial point of view, showing values of profitability and liquidity in each year of operation. In the last chapter the social indicators were analyzed, determining that the company has social responsibility

Formaciones imaginarias del diseñador gráfico en el discurso del campo académico.

En este trabajo se describe un proyecto de tesis doctoral en el que se analiza el discurso sobre el diseñador gráfico. Se parte del supuesto de que existe una tricotomía de su perfil: 1) el campo profesional, 2) el campo educativo y, 3) el campo académico. Proponemos que dicha tricotomía permite la identificación de imaginarios sobre el tema, y no solo eso, sino que también aporta elementos que conforman la identidad (Bauman, 2002) de un diseñador gráfico. La pregunta de investigación es ¿Cuál es la identidad discursiva del diseñador gráfico en el campo académico? La investigación descrita es de tipo cualitativo y deductivo; para la construcción la identidad discursiva (Van Dijk, T; 2008) del diseñador gráfico, se toman en cuenta diversas publicaciones: principalmente investigaciones y breves artículos difundidos en comunidades/foros de reflexión y debate en torno a la temática, además de memorias de congresos y libros. En apoyo al desarrollo del proyecto se ha diseñado un Laboratorio de Intervención en el Diseño, cuyos objetivos son impulsar el desarrollo social y cultural de los diseñadores gráficos por medio de la investigación, educación continua, producción y vinculación. En un primer acercamiento a las formaciones imaginarias (Pêcheux, 1978) sobre la identidad del diseñador gráfico se centran en el grado de erudición para la ejecución de su trabajo, en la cultura que demuestran y en la autonomía con la que producen